Τις τελευταίες ημέρες γίνεται ένας μικρός χαμός με την αεροπορική εταιρεία United Airlines και πιο συγκεκριμένα, την κυριακάτικη της πτήση «3411» που θα έφευγε από το Σικάγο με προορισμό το Λούισβιλ. Όπως θα γνωρίζετε οι περισσότεροι, οι υπεύθυνοι της United έκαναν λάθος και έκλεισαν παραπάνω θέσεις από αυτές που διαθέτει το αεροπλάνο, μιας και τελευταία στιγμή αποφάσισαν ότι κάποιοι υπάλληλοί της θα πρέπει να μεταφερθούν σε άλλο αεροδρόμιο. Αντί να σκεφτούν κάποιον άλλο τρόπο μεταφοράς του προσωπικού τους -με το αυτοκίνητο θα έκαναν μόλις τέσσερις ώρες- οι «τετραπέρατοι» είχαν την ιδέα να προσφέρουν αρχικά διαμονή σε ξενοδοχείο και 800 δολάρια σε όποιον συμφωνούσε να παραχωρήσει τη θέση του και να φύγει την επόμενη μέρα. Αφού οι απαντήσεις που πήραν ήταν αρνητικές, διάλεξαν στην τύχη κάποια ονόματα επιβατών, υποχρεώνοντας τους να κατέβουν με το έτσι θέλω από το αεροπλάνο. Ένας από αυτούς, ο γιατρός David Dao, αρνήθηκε κι έτσι το προσωπικό του αεροπλάνου κάλεσε την ασφάλεια του αεροδρομίου, άνδρες της οποίας ξυλοκόπησαν και έσυραν τον επιβάτη έξω από αυτό. Το περιστατικό, όπως είναι φυσικό, κατέγραψαν με τα κινητά τους κάποιοι επιβάτες και το θέμα έχει πάρει πλέον τεράστιες διαστάσεις. Μάλιστα, σήμερα τα αμερικάνικα μίντια αναφέρουν πως ο Dao κατέθεσε μήνυση κατά της εταιρείας.

Πάντως, αυτό δεν είναι το πρώτο άσχημο περιστατικό που αφορά την United Airlines. Κάθε άλλο. Όλα δείχνουν πως πρόκειται για μια εταιρεία που δεν σέβεται τους πελάτες, αλλά ούτε και τους εργαζόμενους της. Μια εξίσου γνωστή ιστορία έλαβε χώρα πριν από κάποια χρόνια και είχε ως αποτέλεσμα να εκτοξεύσει την καριέρα ενός, άγνωστου μέχρι τότε, μουσικού. Ο λόγος για τον Dave Carroll από τον Καναδά. 

Βρισκόμαστε στο 2008 και ο Dave ταξιδεύει με τον αδερφό του για τις ανάγκες μιας περιοδείας που έκανε με το φολκ σχήμα Sons of Maxwell. Κατά διαβολική σύμπτωση, η πτήση της United στην οποία συνέβησαν όλα, έφευγε πάλι από το Σικάγο. Ξαφνικά, ακούν έναν επιβάτη να παραπονιέται για τον τρόπο με τον οποίοι πετούσαν τις αποσκευές τους οι μεταφορείς της εταιρίας. Τα δύο αδέρφια κοιτάζουν έντρομα έξω από το παράθυρο, για να δουν τις κιθάρες τους να «πετάνε». Φτάνοντας στον προορισμό τους, ανακαλύπτουν πως η αξίας 3.500 δολαρίων κιθάρα του Dave έχει σπάσει. Φυσικά, κάνει παράπονα ζητώντας αποζημίωση αλλά έπειτα από έναν χρόνο τρεξίματος, η γνωστή εταιρεία θεωρεί πως δεν την δικαιούται και η υπόθεση του κλείνει.

Τσαντισμένος από την όλη εμπειρία, ο τραγουδοποιός γράφει ένα κομμάτι με τίτλο: «United Breaks Guitars» και γυρίζει με το γκρουπ του ένα χιουμοριστικό -όπως είναι και οι στίχοι- βίντεο κλιπ. Είμαι απόλυτα σίγουρος πως αυτό που ακολούθησε δεν το είχε δει ούτε στα πιο τρελά του όνειρα. Το κλιπ ανεβαίνει στο YouTube στις 6 Ιουλίου του 2009 και μέσα σε μια μέρα κάνει περίπου 150.000 views. Στο επόμενο διάστημα γίνεται viral και hit στα online καταστήματα πώλησης μουσικής και φτάνει να μαζεύει εκατομμύρια θεάσεις. Τα «θύματα» της United Airlines βρήκαν τον ύμνο τους. Ο εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε δημόσια -για να σώσει την κατάσταση- πως βρήκε το τραγούδι εξαιρετικό, ενώ, αποφασίστηκε τελικά να δοθεί η αποζημίωση, την οποία, ο τραγουδιστής δώρισε σε φιλανθρωπικό ίδρυμα. Επίσης, η εταιρεία Taylor Guitars -η μάρκα κιθάρας που του έσπασαν- του χάρισε δύο κιθάρες και χρήματα για το επόμενο του κλιπ. Αξίζει επίσης να σημειωθεί, πως το τραγούδι είχε ως αποτέλεσμα να πέσουν οι μετοχές της United Airlines κατά 10%, με την εταιρεία να καταγράφει ζημιές 180 εκατομμυρίων.

Το «United Breaks Guitars» εκτόξευσε την καριέρα του Carroll, ο οποίος δραστηριοποιείται μουσικά από τα τέλη της δεκαετίας του ’80. Το αστείο είναι πως, μετά το συγκεκριμένο single, ακολούθησαν τα «United Breaks Guitars 2» και «United Breaks Guitars 3» που συμπλήρωσαν μια άτυπη τριλογία. Πέραν της μουσικής, ο Carroll έχει γίνει «πρόσωπο» της σωστής εξυπηρέτησης πελατών από τις εταιρείες και γυρίζει την Αμερική δίνοντας ομιλίες πάνω στο θέμα. Μάλιστα, πριν από λίγο καιρό πετούσε για μια ομιλία του με την United Airlines, η οποία κατάφερε να χάσει τις αποσκευές του. Αξίζει επίσης να σημειωθεί, πως, στον ελεύθερο του χρόνο βοηθάει την τοπική κοινωνία ως εθελοντής πυροσβέστης. Έπειτα από το τελευταίο περιστατικό με τον Dao, o γνωστός -πλέον- μουσικός ανέβασε ένα βίντεο στο youtube, στο οποίο μιλά για αυτό και λέει πως, ενώ έλαβε εκατοντάδες μηνύματα για να γράψει ένα νέο τραγούδι για αυτό, δεν θα το κάνει. Στην τελική, η τριλογία που έβγαλε είναι επική και όλα δείχνουν πως, σχεδόν δέκα χρόνια μετά παραμένει επίκαιρη.

Περισσότερα από το VICE

Μια Φωτογράφιση Ζευγαριών που Κάνουν Αληθινό Σεξ για Διαφημιστική Καμπάνια

Δέκα Ερωτήσεις που Πάντα Ήθελες να Κάνεις σε Έναν Πορτιέρη

Η Παράνοια των Πανελληνίων Οδηγεί Κάποιους Μαθητές στα Χάπια

Ακολουθήστε το VICE στο Twitter, Facebook και Instagram.

Ημερ. Δημοσίευσης:14 April 2017 5:15 am

Πηγή: vice.com/gr

Συγγραφέας:Αντώνης Κωνσταντάρας